09.02.2024

Umowa SLA - jakie wynikają z niej korzyści?

Umowa SLA - jakie wynikają z niej korzyści?

Ocena artykułu

Na podstawie 17 opinii
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
autor
Autor artykułu
Anna Kowalczyk
Anna jest redaktorem portalu najlepsze-porady.pl, specjalizującym się w tematach związanych z rodzicielstwem i wychowaniem dzieci. Jej artykuły są pełne praktycznych porad dla rodziców, inspiracji oraz wskazówek dotyczących budowania zdrowych relacji rodzinnych.
Udostępnij

SLA, czyli w rozwinięciu Service Level Agreement jest rodzajem umowy, która w dokładny sposób określa parametry oraz poziom świadczonych usług. Pojawia się często jako element innej umowy, na przykład o usługi hostingowe czy administrowanie stron www. Umowa taka definiuje zakres usług oraz sposób ich weryfikacji.


Umowa SLA - gwarancja jakości usług?

Co właściwie można rozumieć poprzez termin "gwarantowany poziom usług"? Jest to nic innego jak określenie zakresu i parametrów dostarczanych usług. Podaje się między innymi dostępność danej usługi w wybranej jednostce czasowej (zazwyczaj miesiąc lub rok) oraz sposób monitorowania i raportowania zdarzeń. Oprócz tego umowa SLA powinna zawierać informacje odnośnie sposobu zgłaszania problemów i reakcji na nie. Jakie znaczenie ma taka umowa dla klienta, który ją podpisuje? Jest to rodzaj gwarancji, że w przypadku niespodziewanej awarii, fachowcy sprawnie i szybko na nią zareagują.

Jakie korzyści wynikają z umowy SLA?

Umowa SLA pozwala sformalizować współpracę pomiędzy klientem, a dostawcą usług. Dzięki temu klient może określić jakość działań, której oczekuje od dostawcy. Druga strona ma natomiast możliwość optymalizacji dostarczanej klientowi usługi, aby w lepszy sposób dostosować się do jego potrzeb biznesowych. Odpowiedzialne firmy, takie jak Argonium oferują swoim klientom poprzez umowę SLA kompleksowość. Klienci często pochłonięci są wieloma innymi aspektami działalności, aby na bieżąco nadzorować zamawiane usługi. Dzięki umowie SLA firma pracuje przez 30 godzin miesięcznie monitorując i optymalizując usługę, w trakcie gdy klient musi poświęcić tylko 15 minut swojego cennego czasu.

Czy warto mieć umowę SLA?

Dla wielu firm podpisanie umowy SLA jest opłacalne i coraz więcej z nich się na to decyduje. Nie warto jednak podejmować decyzji zbyt pochopnie i rozsądnie wybrać dostawcę, u którego zakupimy usługę i podpiszemy umowę SLA. Warto zapoznać się z treścią takiej umowy sprawdzając, czy jej zapisy są sformułowane poprawnie i czy gwarantują rozwiązania odpowiadające potrzebom firmy. Więcej cennych informacji tutaj: https://www.argonium.pl/case_study/serwisy-www/co-daje-umowa-sla-dla-strony-www

Opinie na temat artykułu

Średnia ocena
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
(17)
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
qwe
~qwe
09.02.2024
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
Taka umowa to bardzo dobre rozwiązanie dla naszej strony internetowej.
~Agnieszka
09.02.2024
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
Moim zdaniem każda profesjonalna agencją, powinna taką umowę oferować w standardzie.
~Michał
09.02.2024
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
Czy opis porady Umowa SLA - jakie wynikają z niej korzyści? przydała Ci się ? Może masz jakiś inny pomysł lub poradę na tema Umowa SLA - jakie wynikają z niej korzyści?? Jeżeli tak czy możesz ją dodać swoją radę w tematyce wypoczynek w komentarzu
~Porada Umowa SLA - jakie wynikają z niej korzyści?
09.02.2024
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
ciekawe może i tak...
~Melania Gajewska
09.02.2024
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
Czy porada Wszystko o szkoleniach pomogła Ci się ? Może masz jakiś inny pomysł lub poradę na tema Wszystko o szkoleniach? Jeżeli tak koniecznie dodaj swoją poradę w tematyce wypoczynek w komentarzu
~Porada Wszystko o szkoleniach
09.02.2024
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
ciekawe może i tak...
~Apolonia Król
09.02.2024
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
qwe
~qwe
09.02.2024
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
Taka umowa to bardzo dobre rozwiązanie dla naszej strony internetowej.
~Agnieszka
09.02.2024
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
Moim zdaniem każda profesjonalna agencją, powinna taką umowę oferować w standardzie.
~Michał
09.02.2024
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
Czy opis porady Umowa SLA - jakie wynikają z niej korzyści? przydała Ci się ? Może masz jakiś inny pomysł lub poradę na tema Umowa SLA - jakie wynikają z niej korzyści?? Jeżeli tak czy możesz ją dodać swoją radę w tematyce wypoczynek w komentarzu
~Porada Umowa SLA - jakie wynikają z niej korzyści?
09.02.2024
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
ciekawe może i tak...
~Melania Gajewska
09.02.2024
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
qwe
~qwe
09.02.2024
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
Taka umowa to bardzo dobre rozwiązanie dla naszej strony internetowej.
~Agnieszka
09.02.2024
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
Moim zdaniem każda profesjonalna agencją, powinna taką umowę oferować w standardzie.
~Michał
09.02.2024
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
Czy opis porady Umowa SLA - jakie wynikają z niej korzyści? przydała Ci się ? Może masz jakiś inny pomysł lub poradę na tema Umowa SLA - jakie wynikają z niej korzyści?? Jeżeli tak czy możesz ją dodać swoją radę w tematyce wypoczynek w komentarzu
~Porada Umowa SLA - jakie wynikają z niej korzyści?
09.02.2024
pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka pełna gwiazdka
ciekawe może i tak...
~Melania Gajewska
09.02.2024
Zamknij
Twoja prywatność
Ta strona wykorzystuje pliki cookies. Informacje te wykorzystywane są tylko do celów statystycznych w celu usprawnienia działania serwisu.
Zaakceptuj
Polityka prywatności