Wkraczając w próg luksusowego hotelu, wchodzimy w inny świat, który kieruje się własnymi zasadami, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie krótki poradnik "hotelowe savoir-vivre", dzięki któremu będziesz wiedzieć jak się w nim odnaleźć. Jakie zasady panują w luksusowych hotelach i co wypada Ci robić, a czego nie? Sprawdź, czego możesz oczekiwać!
Nie komentuj głośno wysokości opłat
Decydując się na pobyt w luksusowym hotelu, musisz pamiętać, że opłaty będą wysokie, dlatego przyszykuj sobie dodatkowe pieniądze, aby nie wyrażać zdziwienia podanymi Ci cenami, jak również brakiem wystarczającej ilości środków pieniężnych. Pamiętaj, aby przed udaniem się do hotelu dokładnie zapoznać się z jego opisem, wyglądem pokojów, jak również zakresem usług i regulaminem, dzięki czemu unikniesz ewentualnych nieporozumień — takie działanie znacznie ułatwi Ci pobyt. W luksusowych hotelach częstym nawykiem jest dawanie napiwków. Pamiętaj, że w większości hoteli będzie Ci potrzebna karta kredytowa, dzięki której nie braknie Ci pieniędzy na wykonanie poszczególnych transakcji.
Dress code
Pamiętaj, że po korytarzach i publicznych częściach hotelu należy poruszać się stosownyn stroju, nawet gdy wybierasz się do strefy SPA — w tym przypadku możesz tam pójść w szlafroku, a nie w samych kąpielówkach czy owinięty ręcznikiem. Niektóre hotele mają zasadę, że w przyhotelowych restauracjach również obowiązuje dress code, który zazwyczaj różni się w zależności od obiektu.
Miej szacunek do pracowników
Pamiętaj, aby z szacunkiem zwracać się do pracowników hotelu, a także dobrze odnosić się względem ich pracy — szacunek warto okazywać szczególnie pracownikom liniowym, którzy starają się świadczyć Ci usługę na najwyższym poziomie — nie są od tego, żeby Ci usługiwać. Jeżeli byłeś zadowolony z pobytu w hotelu, a któryś pracownik szczególnie zyskał Twój szacunek i wyróżnił się na tle innych, warto wysłać maila na koniec pobytu z pochwałą, ponieważ takie wyróżnienie będzie znaczyć dla pracownika bardzo wiele i z pewnością będzie działaniem motywacyjnym.
